Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem Domely.pl prowadzony jest przez:

   • Nazwa firmy: SkyNova Krystian Mańczyna

   • Adres: Świerkowa 7a, Biała podlaska 21-500

   • NIP: 5372678161

   • REGON: 527059459

   • E-mail: SkyNova.kontakt@gmail.com

   • Telefon: Aktualnie kontakt telefoniczny jest niedostępny.
     
     Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

3. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

---

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

   • wybrać produkt,

   • dodać do koszyka,

   • wybrać sposób dostawy,

   • wybrać metodę płatności,

   • podać dane do wysyłki,

   • potwierdzić zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

---

§3 Metody płatności

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

• Przelewy24,

• płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),

• Google Pay,

• BLIK,

• Blik płacę później,

• PayPo, 

• InPost Pay

  Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

 

Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność

---

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Dostępne formy dostawy:

   • Kurier (InPost)

   • Paczkomaty (InPost)

3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

5. Darmowa dostawa od 99,00 zł dla InPost Paczkomaty 24/7 i Darmowa dostawa od 130,00 zł dla InPost Kurier.

---

§5 Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od otrzymania towaru.

3. Aby odstąpić od umowy należy wysłać oświadczenie na e-mail: SkyNova.kontakt@gmail.com

4. Towar należy odesłać na adres:
   SkyNova Krystian Mańczyna 
   Świerkowa 7a 
   Biała podlaska 21-500

5. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności

6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient w pierwotnej transakcji..

7. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

---

§6 Reklamacje

1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.

2. Reklamację można złożyć:

   • e-mailem,

   • pisemnie na adres firmy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • żądanie reklamacji.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. 

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową wobec Konsumenta trwa 2 lata od dnia dostarczenia towaru.

---

§7 Gwarancja

1. Na sprzedawane produkty udzielana jest gwarancja:
   • 24 miesiące dla Konsumentów,
   • 12 miesięcy dla Klientów będących Przedsiębiorcami.
2. Okres gwarancji liczony jest od dnia wydania towaru Klientowi.
3. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne oraz wady materiałowe powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze.
4. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
   • niewłaściwego użytkowania,
   • uszkodzeń mechanicznych,
   • naturalnego zużycia produktu,
   • niewłaściwego montażu lub przechowywania.
5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową

---

§8 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest SkyNova.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień.

3. Klient ma prawo do:

   • wglądu do danych,

   • poprawiania danych,

   • usunięcia danych,

   • ograniczenia przetwarzania danych.

4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

   ---

    

   §9 Polityka prywatności i dane osobowe

   1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
   2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
      • realizacji zamówienia,
      • obsługi konta klienta,
      • obsługi reklamacji i zwrotów,
      • kontaktu z klientem,
      • wystawienia dokumentów księgowych,
      • działań marketingowych (jeśli Klient wyrazi zgodę).
   3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
      • realizacja umowy,
      • obowiązek prawny,
      • uzasadniony interes administratora,
      • zgoda Klienta.

---

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01/01/2026.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.